数据安全和稳定性

NexChat 稳定性如何保障？

NexChat 根据自身特点设计高可用架构，结合分布式部署、负载均衡、多数据库等方式让 NexChat 足够安全稳定。

• SSL 安全证书加密：金融级 SSL 证书防劫持防篡改，消息传输加密，确保消息安全传输；
• 断线重连机制：异常断开链接后不断自动重连，确保不丢失每一条消息；
• 高可用架构设计：深度合作全球各大 CDN 采用分布式集群部署支持多层次容灾保障；
• DDOS 高防：即使遇到海量攻击，NexChat 也能够稳定运行；
• 可用性达 99.9%：提供 SLA 质量保障体系及赔付方案，给用户一份有效承诺。

数据放在 NexChat 是否安全？

对于企业和用户的对话数据，自我们运营的第一天就采用端对端加密，也就是说，除了您和您的客户，没有任何人(包括我们) 能够查看您的聊天内容，客户信息

• 保密义务条款：NexChat 使用协议有包含保密义务条款，为客户数据保密是基本原则；
• GDPR：我们遵循当前世界上最严苛的隐私保护法 GDPR
• 每天数据备份：NexChat 的数据每天都会独立备份，可以随时恢复到近七天任意时间点数据；
• 支持独立部署：对数据安全非常敏感也可以选择部署到自己的服务器。