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如何给顾客打标签

顾客标签可以很好的标识特定客户,通常用于:

  • 客户分组
  • 标注待跟进

在哪里可以给顾客设置标签?

如下图所示,在与客户对话的右侧顾客信息栏就可以给顾客打标签,可以创建或选择已有标签。\

怎样查找对应标签的客户?

如果对话还没有结束,可以在当前对话列表里查找,带标签的对话是很显眼的很好识别。

如果对话已经结束,可以在历史对话里筛选: