如何设置顾客名片

怎样添加名片字段？

电脑登录客服工作台，在「设置-顾客名片」里就可以配置顾客名片字段，默认的三个字段无法修改和删除，其他的都可以任意添加和删除。

怎么给客户设置名片资料？

在与客户进行对话的时候，对话列表最右侧的顾客可以设置客户的名片资料。

怎样按名片搜索客户？

客户对话结束后，可以在历史对话里按顾客名片字段进行搜索。

怎样自动同步自有的会员系统资料？

如果对接的网站、App等渠道有会员系统，可以把顾客的资料同步到控制台，与客户聊天的时候就能很好的识别客户，支持将顾客的头像、名称、手机等名片资料以及自定义属性同步到控制台。